FAQ - wichtige Fragen und Antworten
Häufige Fragen zu unseren handgedrechselten Häkelnadeln
Wie kann ich bestellen?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Lieblingsprodukte zu erwerben: Auktionsexklusive Modelle wie "Antik" erhalten Sie über unsere Auktionen. Modelle wie "Vintage" sind nur während Aktionen verfügbar. Direkt bestellbar sind u.a. "Nocturnal", "Oldwood" und "Thorn". Kontaktieren Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder in unserer Facebook-Gruppe.
Welche Materialien werden für Ihre handgedrechselten Häkelnadelgriffe verwendet?
Unsere handgedrechselten Häkelnadeln werden aus hochwertigen, meist heimischen Hölzern gefertigt. Diese bieten eine glatte Oberfläche und hohe Langlebigkeit.
Welche Größen sind verfügbar?
Unsere Häkelnadeln sind je nach Modell in Größen von 2 mm bis 6 mm erhältlich. Individuelle Größen sind auf Anfrage möglich.
Wie pflege ich meine handgedrechselten Häkelnadeln?
Wischen Sie Ihre Häkelnadel regelmäßig mit einem trockenen Tuch ab. Vermeiden Sie Wasser und Feuchtigkeit, um Holz oder Lack nicht zu beschädigen.
Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer informiert zu bleiben. Tipp: Schauen Sie auch nach unserem aktuellen Angebot des Monats.
Wie lange dauert der Versand?
Versandfertige Modelle werden innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Für handgefertigte Einzelstücke beträgt die Lieferzeit 10–15 Werktage. Expressversand ist auf Anfrage möglich.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Aktuell akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisung. Wir arbeiten jedoch daran, künftig weitere Zahlungsarten anzubieten.
Der Newsletter informiert über Updates.
Sind Ihre Häkelnadeln nachhaltig hergestellt?
Ja. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit: Unsere Hölzer stammen aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft und wir produzieren ressourcenschonend in Handarbeit.
Kann ich individuelle Größen oder Längen bestellen?
Ja. Auf Wunsch fertigen wir Häkelnadeln in individuellen Größen oder mit angepasster Griff-Länge.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Wünschen.
Gibt es Geschenkverpackungen für Ihre Häkelnadeln?
Ja. Gegen einen kleinen Aufpreis bieten wir stilvolle Geschenkverpackungen an – perfekt, wenn Sie die Häkelnadel verschenken möchten.
Wie erkenne ich, ob meine Nadeln geölt werden müssen?
Wenn die Oberfläche trocken oder rau wirkt, ist es Zeit für eine Ölbehandlung.
Bei lackierten Griffen bitte Rücksprache mit uns halten – wir beraten zur richtigen Aufbereitung.
Welche Längen bieten Sie für Ihre Nadeln an?
Unsere Standard-Grifflänge beträgt ca. 13 cm. Kürzere oder längere Varianten sind auf Wunsch möglich – einfach anfragen!
Gibt es eine Garantie auf Ihre handgedrechselten Häkelnadeln?
Da es sich um individuell gefertigte Unikate handelt, bieten wir keine formelle Garantie.
Aber wir finden immer eine Lösung, wenn etwas nicht stimmt – einfach melden!
Welche Arten von Projekten sind mit Ihren Nadeln möglich?
Unsere Nadeln eignen sich für alle Häkelprojekte – von Amigurumi über Kleidung bis hin zu Taschen oder Decken.
Die glatte Oberfläche sorgt für gleichmäßiges Arbeiten.
Können Sie mir bei der Auswahl der richtigen Nadel für mein Projekt helfen?
Ja. Nennen Sie uns einfach Ihr Vorhaben – wir empfehlen die passende Nadelstärke, Form und Länge.
Kann ich Ihre Häkelnadeln in Sets kaufen?
Ja, auf Anfrage stellen wir gern Sets aus verschiedenen Größen zusammen – auch als Geschenkverpackung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Kann ich Ihre Nadeln als Geschenk kaufen?
Ja. Viele Kund:innen verschenken unsere Häkelnadeln – gern auch mit Geschenkverpackung und Grußkarte.
Gibt es saisonale Kollektionen Ihrer Nadeln?
Ja, wir bringen gelegentlich limitierte Kollektionen heraus – abgestimmt auf Jahreszeiten oder besondere Themen.
Haben Sie eine Community oder ein Forum für den Austausch?
Ja, in unserer Facebook-Gruppe „Royanydesign“ können sich Kund:innen austauschen, Projekte zeigen und Fragen stellen.
